Waarborgfonds VKG-keur

Een leverancier met het VKG-keurmerk biedt naast duidelijk verkoop- en leveringsvoorwaarden ook financiële zekerheid. Zo bieden alleen VKG-keurmerk leveranciers verzekerde aanbetaling met afbouwgarantie. Volgens het Waarborgfonds VKG-keur mag uw aanbetaling maximaal 30% zijn bij opdrachtverlening. Mocht de VKG-keurmerk leverancier zijn verplichtingen niet kunnen nakomen, dan garandeert het Waarborgfonds VKG-keur dat de opdracht voor dezelfde prijs wordt overgenomen door een andere VKG-keurmerk leverancier.

Toch een klacht?
Het VKG-keurmerk staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Toch kan er iets gebeuren waar u niet tevreden over bent. In dat geval kunt u rekenen op goede service en een heldere klachtenprocedure. Heeft u een klacht dan zal uw VKG-keurmerk leverancier u graag helpen. Dat is hij aan u, aan zijn goede naam en aan zijn collega’s in het VKG-keurmerk verplicht. Mocht een klacht niet naar uw tevredenheid worden opgelost, dan kunt u schriftelijk uw klacht bij de VKG indienen.